[Diskussion] Wie werde ich verifizierter OTR-Benutzer im Forum

[gulliver]

Hier könnt ihr über das Thema diskutieren.

Link zur Ankündigung: http://www.otrforum.com/showthread.p...977#post349977

[OTR.DG]

Weil du schon vorher deine OTR-Id korrekt eingegeben hattest.

[Vid]

Ein Forum ist für mich für allgemeine Fragen/Erörterungen da. Individuellen Support würde ich eher per Mail angehen. Es ist auch für Andere wohl wenig interessant, wenn jemandem in einem spezifischen Fall geholfen wird. Und oft löst das das dahinterstehende generelle Problem (das jederzeit bei jemand Anderem wieder auftauchen kann) ja ohnehin nicht.

Es heisst ja, die Id-Angabe sei freiwillig - und ich gebe sie bewusst nicht an. Ich möchte meinen Account nicht als Testaccount hergeben.

[gulliver]

Es heisst ja, die Id-Angabe sei freiwillig - und ich gebe sie bewusst nicht an. Ich möchte meinen Account nicht als Testaccount hergeben.

Steht dir frei - ist absolut kein Problem!
Wieso sollte dein individueller Account denn als Testaccount verwendet werden?! Dass gabs in der Vergangenheit noch nie und wird auch nie passieren.

[Bloodrayne]

Moin

@OTR.DG: Es wäre imho angebracht, das in der Ankündigung zu erwähnen, da der Status verifizierter Benutzer erst nach der Aktualisierung gesetzt wird.

@Vid: Die Angabe ist nach wie vor freiwillig. Und die Verbindung musst Du auch nicht machen.

Ich finde die Idee gut. Und die Umsetzung ist auch gelungen.


Bloodrayne

[gulliver]

Zur Klarstellung:

Allgemeinen Support zu allgemeinen Dingen wird es nachwievor geben! Das steht nicht zur Debatte. Treten allerdings individuelle Probleme auf gibt es ohne die Verifizierung keinen Support mehr. Wer z.B. schnell Probleme mit Gutschriften oder Bannerklicks gelöst haben möchste hat dann eben Pech gehabt und muss dass via Mail abwickeln.

Bitte dann noch die Ankündigung genau lesen, dort ist alles beschrieben:

die in der Vergangenheit getroffene Regelung mit der händischen Eingabe der OTR User ID im Forum hat sich als unpraktiabel erwiesen, da viele User damit Probleme hatten.

Nur diesen Usern können wir individuellen Support (z.B. Lösung von GWP Problemen, Wishlisten- oder Download Probleme usw...) hier im Forum gewähren. Ohne hinterlegte OTR User ID können wir leider nichts machen. Um den ganzen Prozess zu vereinfachen sollte jeder User seine OTR-User ID hier im Forum hinterlegen. Dazu gibt es einen Assistenten direkt bei OTR, welcher die Hinterlegung und somit die Verifizierung übernimmt.

Es gab sehr viele User die ihre ID falsch eingegeben haben (z.B. mit zusätzlichen Zeichen) oder es ihnen zu umständlich war. Gerade bei diesen Usern mussten wir dann manuell per Privater Nachricht nachfragen und Schritt für Schritt erklären wie wir nun an die User ID kommen. Von 6000 eingegebenen IDs waren knapp die Hälfte fehlerhaft eingegeben - somit konnten wir nichts damit anfangen.

Und nochmal: Es ist dein/euer gutes Recht den Account nicht zu verifizieren. Daher erfolgt die Angabe auch ausdrücklich auf freiwilliger Basis.

[dschimmäh]

k. danke, gulliver!

[DerCamperHB]

Es sollte aber noch erwähnt werden, das das ganze nur in der V2 geht, in der V1 gibt es die Möglichkeit nicht, zumindest habe ich die nicht gefunden, nicht jeder nutzt immer alle gegebenen Links in den Ankündigungen

[gulliver]

Bitte beachtet die Aktualisierung :-) Es gibt einen vereinfachten Prozess, auch für v1 User :-)

http://otrforum.com/showthread.php?6...m&goto=newpost

[Micha1973]

Hallo!

Meiner Meinung nach würde es das Wappen alleine auch tun, mit Tooltip bei Mouseover 'verifizierter OTR Benutzer'. Die Information, ob ein User verifiziert ist oder nicht, ist doch hauptsächlich für Mods und Admins interessant. Da muss der Hinweis meiner Meinung nach nicht gleich jedem ins Auge springen.