Reaktivierung des Accounts funktioniert nicht

[DerBlaumann]

Hallo,
auch mein Account wurde deaktiviert und lässt sich nicht wieder aktivieren(siehe Fehlerbeschreibung oben)

Kann man da was machen.

Gruß,

[DerBlaumann]

Hallo,

Ich habe für meinen Account das PW nicht mehr.

Zusendung des Passwortes --> Meldung: Sie sind bei uns icht angemeldet.
Neuregistriereung mit alter Email: --> Meldung: Dieser Account wurde gelöscht.
Möchten Sie diesen Account wieder aktivieren?
Ja geklickt --> Meldung: Ihr Konto konnte nicht wieder aktiviert werden!

Meine ID Kenne ich nicht, nur meine Email(siehe Profil) - die letzte Verwendung ist ca ein Jahr her...

Danke und Gruß,

DerBlaumann

[MCMUPPET]

Meine ID Kenne ich nicht, nur meine Email(siehe Profil)

Welches Profil? OTR-Supportforum? Du verwendest also die gleiche E-Mailadresse wir bei OTR? Eine Information, die Du unterschlagen hast, falls es so sein sollte.

MfG
MCMUPPET

[DerBlaumann]

Ja, die gleiche Email.

Das hab ich leider vergessen zu sagen, sorry :-(((

[DerBlaumann]

Leider auch nicht, reaktivieren kann ich nur wenn ich mich neu registrieren will. Anscheinen wird das PW der Resitrierung verwendet.

Kann man den Account nicht einfach ganz löschen? (Geld ist sicher alles verbraucht...)

[Bop]

JO liebes OTR team, hoffe das kommt auch hier rein. Ich kann mein Account auch nicht reaktivieren.
Bleibt erfolglos. Was soll ich machen, neu regestrieren mit einer neuen Email-Adresse??

grüsse Bop

[MCMUPPET]

Ich kann mein Account auch nicht reaktivieren. Bleibt erfolglos. Was soll ich machen, neu regestrieren mit einer neuen Email-Adresse??

Warum kannst Du den Account nicht reaktivieren? Das Reaktivierungsystem arbeitet (gestern an zahlreichen Accounts selber getestet) einwandfrei.

MfG
MCMUPPET

[Bop]

nach dem reaktivierungsversuch steht: Ihr Konto konnte nicht wieder aktiviert werden!

[TDM_SLAYEER]

Leider muss ich feststellen, dass mein Account höchstwahrscheinlich auch deaktiviert wurde.
Ich kann nur nirgends auf der Startseite oder sonstwo einen Link zum reaktivieren finden.
Mein Mailfach war evtl. zum falschen Zeitpunkt voll gewesen. :wasntme:
Es wäre ärgerlich für mich, wenn der Account ganz futsch wäre, da hier noch bezahlte GWPs und ne sehr alte Wishlist drin ist.
Könnte mal ein Admin nachschauen, was da los ist?
Vielen Dank schonmal im voraus.
Die Account-ID habe ich dem Aktivierungslink aus der Anmelde-Mail von damals entnommen (hoffe das ist auch die Account-ID).

Gruß

[TDM_SLAYEER]

Danke für die Rückmeldung. Du hast eine PN von mir.