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Thema: Brauche dringend Hilfe, mir fehlen Funktionen auf der Startseite von SF.

  1. #1
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    Standard Brauche dringend Hilfe, mir fehlen Funktionen auf der Startseite von SF.

    Hallo,

    bin ganz neu hier und hoffe auch im richtigen Forum.
    Seit einiger Zeit fehlen mir die Hinweise auf der Startseite von SF. Früher standen die im Rot umrandeten Feld, jetzt ist es leer. Hier konnte ich z. B. mein Abo verlängern, Kontostand einsehen, Chat usw., jetzt habe ich keinen Hinweis mehr, wie und wo ich mein Abo verlängern kann. Es sieht aus als wäre die Seite neu aufgebaut worden, finde aber keine Hinweise mehr, oder stehe ich auf dem Schlauch.

    Schon mal DANKE,

    Gruß Golfik-SF.jpg

  2. #2
    OTR Support Team
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    Avatar von MCMUPPET
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    Standard AW: Brauche dringend Hilfe, mir fehlen Funktionen auf der Startseite von SF.

    Teste es mal mit einem alternativen Browser.

    MfG
    MCMUPPET
    • Der Zynismus ist meine Rüstung, der Sarkasmus mein Schwert und die Ironie mein Schild •
    • Lesen muß der Mensch erst lernen, Fernsehen ist eine angeborene Fähigkeit. Also ist Fernsehen viel natürlicher als das umständliche Lesen •

    Forenregeln beachten!37°LucaSternenbrückeDominik Florian Brunner†12.September2009OTR - 13 years of entertainment since 08.03.05

  3. #3
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    Standard AW: Brauche dringend Hilfe, mir fehlen Funktionen auf der Startseite von SF.

    Habe ich schon gemacht, Explorer, Edge, Firefox!!

    mein Standardbrowser ist Opera und es ging ja auch immer damit, auf einmal war die Menüleiste weg. Irgendwie habe ich den Eindruck, ich hätte eine andere, entweder neue oder alte Version.
    Diese Funktionen im Anhang waren doch früher immer in der Menüleiste untergebracht, oder liege ich da falsch?

    Gruß golfi

    k-SF.jpg

    P.S. wie sieht denn bei Euch die Seite auf, wenn Ihr sie aufruft???
    Geändert von Golfi (07.12.18 um 08:56 Uhr)

  4. #4
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    Standard AW: Brauche dringend Hilfe, mir fehlen Funktionen auf der Startseite von SF.

    Hallo Golfi,

    Du hast die neue Version (die in der alten immer im großen roten Feld als Test angeboten wurde). Deine Kontendaten findest Du links oben unter der Art Zahnrad. Da kannst Du auch einzahlen. Der Chat ist denke ich abgeschafft worden, denn da hat sich seit langer, langer, langer Zeit eh keiner mehr drum gekümmert und dort gepostete Schwierigkeiten wurden anscheinend nicht mehr aufgenommen. Vlt. auch weil der Ton dort oft ziemlich rüde war. Gefunden hab ich ihn jedenfalls noch nicht.

    Gruß

  5. #5
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    Standard AW: Brauche dringend Hilfe, mir fehlen Funktionen auf der Startseite von SF.

    Danke Bruja,

    da lag ich also mit meiner Vermutung richtig, es gibt eine neue Version.
    Die Einzahlungsmöglichkeit habe ich inzwischen auch gefunden.
    Es gab aber in der alten Version die Möglichkeit mit einem Mitarbeiter zu chatten, sogar auf deutsch, war aber ein extra Fenster und war nicht in dem rot umrandeten Feld untergebracht.
    Habe hier auch sofort Antworten auf meine Fragen erhalten, außer auf die Frage ob SF legal sei, hier bekam ich die Antwort: Darauf dürfe er mir nicht Antworten, allerdings sei ihm kein Fall bekannt, wo dies strafrechtlich verfolgt worden sei.

    Gruß

  6. #6
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    Standard AW: Brauche dringend Hilfe, mir fehlen Funktionen auf der Startseite von SF.

    Hallo Golfi,

    da hat der "Antworter" recht, denn er darf keine rechtlich verbindliche Auskunft geben. Aber man kann sich informieren, z.B. über Google. Dort findet man viele "Meinungen".

    Ob man dem glaubt oder nicht muss jeder für sich selber entscheiden oder einen Rechtsanwalt seiner Wahl (kostenpflichtig) befragen.

    Aber es sollte auch jeder darüber nachdenken im heutigen Zeitalter z.B. einen VPN zu benutzen um einigermaßen anonym im Netz unterwegs zu sein.

    Die neue Version wurde lange Zeit zum Test-Schauen angeboten und wie es scheint seit gestern scharf geschaltet. Ob es den Live-Chat noch geben wird kann ich nicht sagen. Das könnte vlt. einer der Moderatoren hier.

    Gruß
    Geändert von Bruja (08.12.18 um 10:13 Uhr)

  7. #7
    Administrator Administrator
    verifizierter OTR Benutzer
    Avatar von OTR.DG
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    Standard AW: Brauche dringend Hilfe, mir fehlen Funktionen auf der Startseite von SF.

    Einen "linken Bereich" (ein aufklappendes Menü) gibt es nicht mehr.
    Das was du da rot umrandet hast ist der Platzhalter für ein Werbebanner.
    Bitte verifiziert euer OTR-Konto, damit der Support im Forum schneller gehen kann!

    Einfach hier draufklicken: http://www.onlinetvrecorder.com/verify/ :)

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