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Thema: Microdollar und Buchungsdauer

  1. #1
    verifizierter OTR Benutzer
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    Standard Microdollar und Buchungsdauer

    Hallo,

    wie lange dauert es, bis die vom Microdollarkonto gebuchten Geldbeträge in der GWP-Übersicht sichtbar sind?

    Grund meiner Frage ist, dass meine Überprüfung ergab, dass die Buchung vom 23.05.16|23:30 die Buchungszeit laut Transaktionsübersicht und GWP-Aktualisierungszeitpunkt 3 Minuten dauerte.

    Jetzt sind es 7 Stunden.

    Ich hoffe nicht, dass der Betrag irgendwo ins Nirwana gelandet ist... (?!)

    Und bevor jemand was sagt: Cookies und so bereinigt, auch über Live-CD nicht sichtbar.

    Gruß Micha

    Ok, ich sehe jetzt erst, dass da ein Missverständnis durch meine Formulierung vorhanden ist :P

    Also, ich hab am 04.05.18|05:40 GWP für 5€ effektiv 4@ eingekauft oder besser bestellt, normalerweise wird sofort gebucht. Da bis jetzt immer noch keine Buchung bei OTR verzeichnet ist, bzw., die GWP sich nicht erhöht hat, habe ich die letzte, im OP genannten Transaktion zum Vergleich nachgeschaut - da waren es drei Minuten.

    Beide Buchungen liefen über we-love-tv, also dürfte eine Fehlbuchung, bspw. an andere Empfänger auszuschließen sein.

    OK, jetzt ist das Geld irgendwo(?) - was soll ich tun?
    Geändert von MCMUPPET (05.05.18 um 08:12 Uhr) Grund: Beträge zusammengeführt

  2. #2
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    Avatar von MCMUPPET
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    Standard AW: Microdollar und Buchungsdauer

    Hallo,

    bei Problemen mit der Einzahlung wende Dich bitte direkt an den Einzahlungsdienstleister. In diesem Fall: we-love-tv. Eine Bearbeitung wird vermutlich erst nächste Woche möglich sein.

    MfG
    MCMUPPET
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  3. #3
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    Standard AW: Microdollar und Buchungsdauer

    Es gibt sogar dafür ein Menüpunkt, den ich auf der Seite zunächst nicht gesehen habe. Zudem habe ich noch ne E-Mail losgetreten, bin sehr gespannt, wie es weitergeht...

  4. #4
    Administrator
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    Standard AW: Microdollar und Buchungsdauer

    Auf der Webseite we-love-tv.com finden Sie den Reiter "Zahlungsprobleme". Erstellen Sie dann einen Eintrag im Support Center mit der Angabe der Transaktionsnummer, die Sie auf der Microdollar Webseite finden, wenn Sie auf den Button "Transaktionen" klicken. Dann schreiben wir der Betrag gut. Schon gutgeschrieben.
    Geändert von OTR_Support (08.05.18 um 12:00 Uhr)

  5. #5
    verifizierter OTR Benutzer
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    Standard AW: Microdollar und Buchungsdauer

    Alles klar, vielen Dank

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