Norton Security Toolbar (Chrome-AddOn) blockiert https://www.onlinetvrecorder.com/v2/

[finestjazz]

Hallo zusammen,

ich bin langjähriger zufriedener OTR-Nutzer. Seit einigen Woche habe ich daheim auf meinem PC Norton Security installiert und damit hat auch alles wunderbar funktioniert - bis gestern! Ab HEUTE (2018-01-12) wird https://www.onlinetvrecorder.com/v2/ von der Security-Software als "gefährliche Webseite" eingeschätzt (angeblich 16 "Computerbedrohungen"). https://www.onlinetvrecorder.com/v2/ ist nun mit meinem Chrome-Browser nicht mehr zu öffnen. Lt. Aussage des Norton-Supports gibt es lediglich die (nicht empfohlene) Möglichkeit, die Sicherheits-Software kurzfristig zu deaktivieren. Das kann allerdings nicht der Sinn der Sache sein.

Hat jemand von Euch evt. eine Erklärung, das gleiche Problem, oder kann anderweitig Abhilfe schaffen?

Vielen Dank im Voraus,

und herzliche Grüße!

[MCMUPPET]

Wechsel auf eine andere *vernünftig* konfigurierbare Software.

Btw: was sollen das denn für 16 "Bedrohungen" sein?

MfG
MCMUPPET

[finestjazz]

Da die Norton-Lizenz noch 10 Monate läuft möchte ich die eigentlich auch noch gerne weiter nutzten. Läuft sonst auch smooth, habe vorher schon viele andere ausprobiert - die hatten so ziemlich alle ihre Probleme (wenn auch nicht mit OTR).

Leider wird nicht im Detail darauf hingewiesen, um welche 16 Bedrohungen es sich konkret handelt, es wird nur die genannte Pauschalaussage gemacht.

[MCMUPPET]

Ich möchte nun nichts "schlecht reden", aber eine Software, die noch nicht einmal "Bedrohungen" auflistet, ist so sinnvoll wie die Reparaturdiagnose: "Auto ist kaputt".

Wenn diese tolle Software keine Whitelist hat oder Ausnahmen definiert werden können, wird Dir nur der Support von Norton weiterhelfen können.
Es sei denn, es ist ein Chrome-only-prob und mit z. B. Edge or else funktioniert es wie gewohnt.

MfG
MCMUPPET

[finestjazz]

So plötzlich wie das Problem heute erstmalig aufgetreten ist, so plötzlich ist es wieder verschwunden. Momentan geht es wieder, trotz aktivierter "Norton-Security-Toolbar"!

Der Norton-Support-Mitarbeiter, den ich zuvor kontaktiert hatte, hat gesagt, er würde die Seite https://www.onlinetvrecorder.com/v2/ "zur Neubewertung" an die Techniker übergeben. Sollten die nun (nach wenigen Stunden) wirklich schon was geändert haben???

Wie dem auch sei, ich hoffe der jetztige Zustand ist von Dauer, Skepsis bleibt natürlich zurück. @MCMUPPET, deine kritischen Anmerkungen sind nachvollziehbar.

[mchawk]

Hi finestyazz!

Bitte verifiziere Dich zuerst: https://www.onlinetvrecorder.com/verify
Ansonsten gibt es keinen Support von OTR selbst (MCMUPPET ist kein OTR-Mitarbeiter! Nicht verwechseln!)

Hat jemand von Euch evt. eine Erklärung, das gleiche Problem, oder kann anderweitig Abhilfe schaffen?

Diese Frage musst Du Symantec stellen.
Fehlalarme solche "Toolbars" (eigentlich ist so was eine Unart und geht auch ohne!) kommen immer wieder vor.
Setze zur Not die OTR-Seite auf Deine Whitelist und gut ist.

[finestjazz]

Hallo mchawk,

die Frage hatte ich ja zuvor schon Symantec gestellt, siehe meine Ausführungen im Themenstart.

Eine Whitelist hat die Software leider nicht. Bei der der Meldung dass die Seite gefährlich ist und deshalb blockiert wird, wird aber ein Link "Seite dennoch anzeigen" angeboten. Der hat aber nicht funktioniert! Der Symantec-Mitarbeiter hat dies mit der "Schwere" der erkannten Bedrohung erklärt - bei einer "leichten" oder "mittleren" Bedrohung hätte der Link angeblich funktioniert.

Danke für Deinen Hinweis mit der Verifizierung, ich bin ihm schon gefolgt.

[mchawk]

Es ist einige Jahre her, dass ich Norton im Einsatz hatte - aber damals konnte ich ohne Probleme in den Firewall-Einstellungen entsprechende Listen pflegen.

Die Bewertungen von "gefährlichen Sites" von Security-Suites sind so oder so mit Vorsicht zu genießen. Da verhauen sich die Betreiber in aller Regelmäßigkeit. Du kannst diesen Empfehlungen auch nur bedingt trauen. Leider.

Achte darauf, das Du einen guten Scriptblocker (UMatrix oder NoScript) am Start hast - das schützt viel besser als diese "Schutzlisten vor gefährlichen Sites".