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Thema: Werden mir keine Dekodierungen abgezogen?

  1. #1
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    AW: Werden mir keine Dekodierungen abgezogen?

    Wenn bei dir oben eine 120 steht, dann hast du wohl die monatliche Buchung des Premium-Status aktiviert. Kann es sein, dass dein Monat grad neu angefangen hat?

  2. #2

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    AW: Werden mir keine Dekodierungen abgezogen?

    Nee nee, sind noch 19 Tage und innerhalb des aktuellen Zeitraums wurden schon Dekodierungen durchgeführt und auch vom System erfasst, sie werden nur oben in dem Menü nicht abgerechnet. Vielleicht würde der Dekoder nach 120 Dekodierungen ja auch streiken, ich kann das im Moment nicht testen, weil ich ich aktuell nicht so viel aufnehme.
    Ist ja auch kein großes Problem für mich, wollte halt nur mal darauf hinweisen.

  3. #3
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    AW: Werden mir keine Dekodierungen abgezogen?

    Die Dekodierungen werden erfasst, aber die Summe wird derzeit mit Null angezeigt. Das wird korrigiert.

    MfG
    MCMUPPET

  4. #4
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    AW: Werden mir keine Dekodierungen abgezogen?

    Ich habe das Gleiche festgestellt: seit Tagen nimmt die Anzahl der durchgeführten Dekodierungen nicht ab, obwohl ich täglich dekodiere :thinking:

  5. #5
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    AW: Werden mir keine Dekodierungen abgezogen?

    @McMuppet

    kann man einen voraussichtlichen Termin für die Richtigstellung nennen.
    Bei mir ist das Problem nicht akut, da ich Ende 2016 1 Jahr gebucht habe.
    Für diejenigen die Monatsweise buchen/kurz vor Ende ihres Abozeitraums stehen ist das schon essentiell.
    Sonst müsste man selbst eine Liste führen.

  6. #6
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    AW: Werden mir keine Dekodierungen abgezogen?

    Habe mir mal die Mühe gemacht und meine Dekodierungen gezählt. (Im Verlauf des Kontos)
    Anscheinend muss das Problem zwischen dem 31.Januar und 03.Februar aufgetreten sein.

    Bis zum 30ten wurde alle meine Dekodierungen gerechnet.
    Dann habe ich erst wieder am 03ten welche durchgeführt und die zählen seitdem nicht mehr.

  7. #7
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    AW: Werden mir keine Dekodierungen abgezogen?

    Was auf jeden Fall gezählt wird ist das Abbuchen einer Dekodierung wenn man eine Vorschau sich anschauen will, die angeblich kostenlos ist.

    Möglicherweise habe ich auch was falsches angeklickt, auf jeden Fall wird eine Dekodierung mehr angezeigt.

    Nochmals meine Nachfrage (siehe vom 07.02.), bis wann kann man mit der Behebung des Fehlers rechnen?

  8. #8
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    AW: Werden mir keine Dekodierungen abgezogen?

    Hab nach einiger Suche was gefunden von Anfang des letzten Jahres.
    Nichts dagegen einzuwenden, nur wäre es angebracht, dass auch in diesem Link anzuzeigen.


    Leider wurden auf meine Fragen noch nicht einmal im Ansatz eingegangen.

    Wieso funktioniert hier die Zählung und beim echten Dekodieren nicht?
    Bis wann wird die Anzahl der Dekodierungen wieder richtig angezeigt?

  9. #9
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    AW: Werden mir keine Dekodierungen abgezogen?

    Hallo,

    kleine Info: Die letzte mir angerechnete Dekodierung war am 30.01.2017, 23:21 Uhr.

    Ab der darauf folgenden Dekodierung 31.01.2017, 08:05, steht zumindest mein Punktestand.

    Viele Grüße,
    ZischDings

  10. #10
    Administrator
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    AW: Werden mir keine Dekodierungen abgezogen?

    Zitat Zitat von frido Beitrag anzeigen
    Nochmals meine Nachfrage (siehe vom 07.02.), bis wann kann man mit der Behebung des Fehlers rechnen?
    frühestens am 27.2. einlich:

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