hallo,
Ich habe gestern & heute zufällig festgestellt, dass mir während der Happy Hour einige cents abezogen werden.
Wo könnte ich - aus Versehen - etwas zahlungspflichtiges in dieser Zeit angeklickt haben?
Gibt es irgendwo einen Beleg, wofür mir cents abgezogen werden? Alles was ich finde sind Gerafiken, aber kein Hinweis auf die Ursache des Abzuges.
Grüße
Die Punkte wurden aufgrund der von Dir angeforderten Speedlimiterhöhung abgezogen.
MfG
MCMUPPET
Am 21.12. wurden mit wieder ca. 20 GWP abgezogen, ohne dass ich bewußt etwa die Speelimiterhöhung genutzt habe.
Deshalb bitte ich um konkrete Auflistung, wofür ich was bezahlen soll. Ein Kontoverlauf als Grafik hilft da nicht weiter, wenn plötzlich einfach Kosten generiert werden und ich sie durch eine unübersichtliche neue Benutzeroberfläche plötzlich ungewollt generiere.
Das Problem hatte ich all die Jahre nicht.
Einen Abzug am 21.12. kann ich nicht feststellen. Aber die Übersicht wird auch nicht in Echtzeit erstellt. Es kann sein, dass ich dort morgen fündig werde. Allerdings gab es einen Abzug am 20.12. aufgrund von Traffic ausserhalb der HappyHour. ~1,8GB wurden abgerechnet. Das_Boese_unter_der_Sonne_14.12.19_20-15_3sat_115_TVOON_DE.mpg.HQ.avi . Zeit: ab 13:57 Uhr.
MfG
MCMUPPET
Vielen Dank für die Auskunft. - Ich will mich auch nicht vor berechtigten Zahlungen drücken, aber potentiell eigene Bedienungsfehler erkennen.
Außerdem: am 20.12. war ich definitiv von 8:20 - 21:00h nicht zuhaus; der Rechner aus & niemand da, der ihn unberechtigterweise benutzt hat.
Wer hat dann kostenpflichtig heruntergeladen? - Zumal das nicht zu meinen Nutzergewohnheiten gehört. Ich lade so gut wie nie außerhalb der happy hour.
Wie zuverlässig ist das Abrechnungsverfahren? - Denn den besagten Film habe ich tatsächlich.
Irgendwo muss also ein Fehlerteufel stecken (in meiner Bedienung oder Eurem Abrechnungssystem). Denn den GWP Abzug habe ich in der Tat am 21.12. entdeckt, wobei ich mich erinnere ursprünglich mit ca 950ct gestartet zu haben und plötzlich waren es nur noch etwa 930ct.
Spätestens jetzt würde ich mir an Deiner Stelle wirklich Gedanken machen, entweder über das, was das System in Deiner Abwesenheit treibt, oder wer bei Dir zu Hause noch so ein und aus geht. Oder wem Du Downloadlinks gibst und wer dann auf Deine Rechnung downloaded.Zitat von m740
MfG
MCMUPPET
Okay, aber dann erkläre mir doch bitte, warum ich gerade den Rechner neu starte und es sind wieder 20 GWP abgezogen.
Das Problem ist doch, dass ich im Abrechnungssystem von OTR den Grund für Abbuchungen nicht nachvolllziehen kann. Ihr offenbar shon. Warum kann man das nicht im Kundenkonto anzeigen - ähnlich wie unter Aktivuitäten beim Bannerklicken. Es sind ja offenbar immer ähnliche Summen. Hab ich ne versteckte Tariferhöhung übersehen?
Du wärst der erste User bei dem das Neustarten des PCs Punkte kosten würde. Die Erklärung ist eine Andere: Direktdownload 90_Jahre_Loriot_14.12.20_21-40_ndr_120_TVOON_DE.mpg.HQ.avi [91 Requests]2014-12-22 21:38:50 - 2014-12-22 21:50:55. Neustart=Cache und Cookies gelöscht und die korrekte Punkteanzahl wird angezeigt.
Auf der Startseite findest Du rechts den Punkteverlauf.Ja. Der Neustart des Rechner kostet ab sofort 20 Punkte - unabhängig von der Uhrzeit. So ein Schmarn.
MfG
MCMUPPET
Das sind keine Hinweise sondern Auszüge aus Deinem Accountlog.
Das belastet die DB zu stark. Wir haben Kandidaten, die schaffen auch mal locker 4-5 stellige Serverrequests. User bekommen immer die erste Position im Downloadverlauf angezeigt. Der Rest ist bei Bedarf für Mods & Admins einsehbar und wird auf Nachfrage in der Regel auch bearbeitet/ beantwortet. Das wird auch nicht geändert, so sehr ich Deine Frage auch verstehe.
MfG
MCMUPPET
Die Zeitangaben beziehen sich nur auf den ersten Download.22.12.2014 90_Jahre_Loriot_14.12.20_21-40_ndr_120_TVOON_DE.mpg.HQ.avi (91 Serverrequests) 2014-12-22 06:56:27 2014-12-22 07:30:47 2,922 GB
Aber dein DL-Manager hat ja noch 90 andere losgetreten. Von 21:38:50 bis 21:50:52. Also knapp ausserhalb der Happyhour.
Die Anzeige wird noch geändert, damit die dann auch auf solche Fälle passt.
Das nicht. Stimmt.Das wird auch nicht geändert, so sehr ich Deine Frage auch verstehe.
Aber zumindest die erste Zeile ändere ich, das sie die Zeiten vom Beginn des ersten Request bis zum Ende des letzten anzeigt.
Berechtigungen
