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Thema: Von Premium auf Beginner - obwohl noch 55 Dekodierungen frei

  1. #1
    Member
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    66

    Von Premium auf Beginner - obwohl noch 55 Dekodierungen frei

    Guten Morgen!

    Leider weiß ich nicht, ob ich in diesem Bereich richtig gelandet bin. Ich bin - ich gestehe es - gerade ein wenig unsicher, wo ich es posten sollte. Ist es das falsche Forum, bitte ich die Mods, es ins richtige Forum zu verschieben.
    Danke :-)

    Ich bin Premiumuser, habe heute wieder einige Filme von Mirrors heruntergeladen und wollte sie dekodieren, als es plötzlich hieß: Es gibt ein Problem, ich sei Beginner, da dürfte ich einige Sendungen nicht dekodieren.
    Das brachte mich ins Grübeln, wieso ich plötzlich Beginner sei. Zum einem habe ich noch 187 GW-Punkte, so dass ich noch mindestens zweimal je 120 Dekodierungen frei habe, zum anderen habe ich bei meinen Einstellungen vor längerer Zeit festgelegt, dass bei Erreichen von 120 Dekodierungen automatisch die 70 GW-Punkte abgezogen werden sollen, damit ich gleich weitermachen kann.
    Bisher klappte auch alles wunderbar.
    Nun aber heißt es, ich sei Beginner.
    Also auf die OTR-Seite gesurft und meinen Kontostand begutachtet:

    a) Noch 187 GWP
    b) von den 120 Dekodierungen sind 65 verbraucht, ich hätte noch 55 frei.
    c) ich werde aufgefordert, zum Premienstatus zu wechseln, da ich sonst die ganzen Vorteile als PU nicht nutzen kann

    Davon abgesehen wird mir wieder massenweise Werbung präsentiert.

    Fragen: Woran liegt es? Was kann ich machen (immerhin habe ich noch 55 Dekodierungen)? Was muss ich machen?

    Für Ihre Hilfe bedanke ich mich im Voraus
    Feuertraum

    Edit: Ich bekam gerade eine E-Mail, dass ich erneut auf PU gesetzt wurde, obwohl eigentlich noch 55 Dekodierungen übrig. Deswegen die Frage: War jetzt die Angabe 55 falsch? Oder gab es Probleme mit der Webseite?

  2. #2
    Administrator
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    AW: Von Premium auf Beginner - obwohl noch 55 Dekodierungen frei

    Der Status ist 30 Tage gültig. Unabhängig von der Anzahl der Freidekodierungen oder ähnlichem. Während der Statusbuchung wird der Beginnerstatus ausgewiesen und nach den Faktoren entweder fest zugewiesen oder der Premiumstatus gebucht. Vermutlich hast Du gerade während der Buchung geschaut. Dies sollte Dir auf der Statusseite aber auch angezeigt werden.

    MfG
    MCMUPPET

  3. #3
    Member
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    AW: Von Premium auf Beginner - obwohl noch 55 Dekodierungen frei

    Hallo MCPuppet!

    Danke für Ihre Antwort.
    Das kann natürlich sein, ist für mich nur deshalb ungewöhnlich, da ich in den letzten Wochen/Monaten grundsätzlich noch vor den 30 Tagen die 120 Dekodierungen erreicht habe. Deswegen hatte ich das leider nicht im Hinterkopf :thinking: Bitte entschuldigen Sie meinen Fehler.

    LG und noch einmal Danke
    Feuertraum

  4. #4
    Administrator
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    AW: Von Premium auf Beginner - obwohl noch 55 Dekodierungen frei

    Gern geschehen. Du hast doch keinen Fehler gemacht .

    MfG
    MCMUPPET

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