Punkte verschwunden!

[Gonzo77]

Hallo!
Ich habe ein Problem und bräuchte mal einen Tipp.
Ich sammele regelmäßig Punkte und habe sehr verwundert festgestellt, dass am 24.07.12 noch 46.5 Punkte auf meinem Konto waren. Am 25.07.12 waren meine Punkte plötzlich bei -17.42. Ich bin auch nicht in den Premium-Status gekommen, was den Verlust erklären würde. Nun hätte ich gern meine Punkte wieder.
Wäre toll, wenn mir jemand helfen könnte.
Vielen Dank!
Meine ID: 2004828

[OTR.DG]

Laut Kontoauszug wurde deine Telefon-Einzahlung vom 24.05. 18:15 am 25.07. 13:50 wieder storniert.
Deswegen wurden die 66 Cent auch wieder abgezogen.

Siehe hier: http://www.onlinetvrecorder.com/v2/?...y&tab=payments

Wieso darfst/musst du mit deinem Telefonanbieter klären. Ich kann dir das nicht sagen. Ich sehe nur bei uns "Geld ist wieder weg".