Dann stimmt irgendwas nicht. Ich hatte die Tage ca. 360 Punkte drauf, auf jeden Fall bin ich mir sicher dass die zweite Stelle eine 6 war. Denn nach dem Einzahlen von 5 Euro hatte ich 465 oder 468Punkte. Minus 99 für Premium, also fehlt was. Selbst wenn ich gar keine Punkte auf dem Konto hätte und 5 Euro einzahle, macht es 457 Punkte, stimmts? Minus 99, fehlt auch was, und wie gesagt, ich hatte mehr.
Ich musste leider auch die Erfahrung machen, dass mir Punkte für das angucken von Videos über die Webapp abgezogen werden. Ich würde mich freuen, wenn man das Problem beheben könnte.
Edit: Ich habe jetzt für die geguckten Videos über die Webapp erstattungen bekommen, wenn ich allerdings etwas über die Webapp angucke, werden wie vorher auch, weiterhin Punkte abgezogen :-(
Bei mir sind auch die fehlenden Punkte wieder da, aber sobald ich was anschaue wird auch was abgezogen
hmm... dann bin ich immerhin nicht der einzige mit dem Problem, wäre schön wenn das Problem schnell behoben wird
Meine abgezogenen Punkte sind immer noch weg
sieht bei mir leider genau so aus :-(Zitat von KellerKind
Nachdem ich on OTR nichts gehört habe, habe ich die Finger von der WebApp gelassen. Heute musste ich aber nochmal testen, dachte das das Problem endlich gelöst sei.
Gerade habe ich Ossis Eleven geschaut und bin direkt von 283.5 auf 236.2 gerutscht. Das kann doch nicht sein? Warum gibt es kein Statement von OTR dazu? Wenn es was kosten soll, dann sagt es und toleriert nicht einfach das verschwinden von Punkten.....
Hallo!
In der WebApp fehlt immer noch ZDF Kultur. ORF2E fehlt ebenfalls.
Und vielleicht wäre es sinnvoll, die Sendernamen anzupassen. In der EPG-Tabelle heißt es BAY.FS, in der WebApp dagegen BAY3, sowie SWR (RP) (EPG-Tabelle) und SW3 (WebApp). Dann steht in der WebApp der Sender QVC drin, der von OTR gar nicht aufgezeichnet wird.
Ich vermute, dass die Problematik nur bei den Apple-Geräten auftaucht (Iphone, Ipod Touch etc.). Bei Android scheint es nicht zu Punktabzügen zu kommen, oder hat jemand gegenteilige Erfahrung gemacht?
Gruß
Hilbi
bei mir werden die Punkte immer abgezogen, unabhängig vom Gerät :-(
daher möchte ich nochmals darum bitten den Fehler zu beheben
Berechtigungen
