Hallo, mir wurden 2x 50 GWP für die Sendung 24 abgezogen. Wäre gut, wenn ich die erstattet bekommen könnte. Besten Dank
Hallo, mir wurden 2x 50 GWP für die Sendung 24 abgezogen. Wäre gut, wenn ich die erstattet bekommen könnte. Besten Dank
Hallo,
das liegt daran, dass Du einmal die dekodierte Variante und einmal die kodierte Variante der gleichen Sendung per Paid angefordert hast. Ob der Abzug so gewollt ist, entzieht sich meinen Kenntnissen; Nachfrage läuft.
mfg mcmuppet
Btw: nicht 2*50, sondern 2*36
Jo trozdem hätte ich gerne 1x36 wieder, weil 2x Abbuchung für die selbe größe von File und Falschklick?
Jop gedulde mich, trozdem danke für deine Hilfe!
Gibt`s denn nen aktuellen Status? Hast du schon Rückmeldung bekommen?
Der zuständige Admin ist am Wochenende nicht zu erreichen. Sobald es Neuigkeiten gibt, werden sie hier schon bekannt gegeben.
Hat sich ein Admin mal das Problem angeguckt?
Okay, danke dir