Dekoder - FAQs - Bitte vor dem Posten lesen

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Ahoi!

Vor der Threaderstellung bitte unbedingt die FAQs lesen! Sollte das Problem mit Hilfe der FAQs nicht lösbar sein, bitte beim Posten von Dekoder-Problemen immer folgende Daten mit angeben:

1. Dekoderversion unbedingt angeben!
2. Angezeigter Fehler im Dekoder [Bitte die komplette Originalmeldung angeben]
3. Bitte den kompletten Otrkeynamen der runtergeladenen Datei und der Sendung, die Du programmiert hast, angeben. Das hilft Verwechslungen wie z. B. mit Wiederholungen zu vermeiden.
   Beispiel:
   Heruntergeladen: Unterwegs_mit_der_Starship_09.04.15_07-30_phoenix_45_TVOON_DE.mpg.avi.otrkey
   Programmiert: Unterwegs_mit_der_Starship_09.04.15_08-30_phoenix_45_TVOON_DE.mpg.avi.otrkey
4. Wie hast Du die Sendung programmiert? (Wishlist, manuell, EPG / ist die Sendung in der Liste "Meine Aufnahmen" aufgetaucht?)
5. Status bei OTR (Beginner, Premium)? Hast Du positive GWP?
   => Bitte User-ID nennen oder besser gleich ins Foren-Profil eintragen.
6. Hat der IE Verbindung zum Internet? (Offline-Modus, Firewall)
7. Welche IE-Version ist installiert?
8. Konntest du schonmal dekodieren?
9. Ist eine Firewall im Spiel, bzw. wurde die schon abgeschaltet?
10. Mit welchem Betriebsystem arbeitest Du?
11. Verifizierung vor/nach dem Dekodieren eingeschaltet?
12. Hast du genügend freien Speicherplatz auf dem Ziellaufwerk?
13. Welche Filegröße wird bei OTR zu Sendung angegeben und wie groß ist das File auf Deiner Festplatte?

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Grundsätzliches:

• Ein Dekodieren von nicht vorher programmierten oder aus der Liste "Meine Aufnahmen" gelöschter Sendungen ist nicht möglich!
  (Ausnahme: Falls eine gültige Wishlist vorliegt und der Premiumstatus vorhanden ist, kann die Sendung noch dekodiert werden.)
  
  
• Es gibt keine automatische Dekodierberechtigung für nächtliche oder andere Wiederholungen. Diese müssen extra programmiert werden.
  
  
• Jede Datei kann mehrfach dekodiert werden. Usertyp Beginner bis zu 3x / Premium 10x.
  Hinweis: Damit sind keine Freidekodierungen pro File gemeint, sondern es wird pro Dekodierung ein Dekodierpunkt abgezogen!
  
  
• Es wird keinen Offlinedecoder geben!
  
  
• Ältere Dekoder können Dateien mit >2 GB nicht dekodieren, dafür ist der OTR-Multidekoder 1.0.0.48 oder höher erforderlich.

Die aktuellen Dekoderversionen findet Ihr hier: Dekoder Links

Frage: Wofür braucht man überhaupt einen Dekoder und wo bekomme ich den her?

Antwort: Die Dateien müssen verschlüsselt übertragen werden, damit OTR sicherstellen kann, dass nur User die Datei dekodieren können, die die Sendung vorher programmiert haben. Sonst ist es keine legale Privatkopie mehr. Die aktuelle Version des OTR-Multidekoders kann man hier downloaden: Dekoder download

Frage: Der Dekoder verlangt ein Passwort, wo bekomme ich das her?
Antwort: Die Zugangsdaten des Dekoders sind die selben wie zum Webinterface von OTR.

Die häufigsten Probleme / Fehlermeldungen der OTR-Multidekoder:

- Fehlermeldung: Fehler! Keine Verbindung zum Server

- Fehlermeldung: Diese Datei ist beschädigt

- Fehlermeldung: Sie durften seit Ihrem letzten Status-Upgrade nur XXX Dekodierungen durchführen. Diese Anzahl ist bereits erreicht. Wenn Sie mehr Dateien dekodieren möchten, verlängern Sie bitte vorzeitig Ihren Status.

- Error: Decoding failed oder Fehler! Dekodierung nicht möglich

- Fehlermeldung: Fehler! Korrigieren Sie bitte das Datum auf dem PC

- Fehlermeldung: Dieser Account ist nicht aktiviert

- Fehlermeldung Vista: Diese Datei kann nicht von Ihnen dekodiert werden / Das Dekodieren der Datei ist fehlgeschlagen

- Fehlermeldung: Sie haben diese Sendung nicht aufgenommen. Sie liesse sich mit einer Wishlist dekodieren, aber dazu müssten Sie Premium-User sein

- Fehlermeldung: Ihr Nutzungsverhalten ist 'HighPerformance2'. Um Dekodieren zu können, benötigen Sie ein Premium-Konto, Sie sind aber 'sponsor'.

- Fehlermeldung: Ihr Nutzungsverhalten ist 'HighPerformance1'. Um Dekodieren zu können, benötigen Sie ein Premium-Konto, Sie sind aber 'sponsor'.

- Fehlermeldung: Sie haben sehr wenig Punkte. Bitte besuchen Sie zunächst www.OnlineTvRecorder.com und erhöhen Sie Ihr GWP-Konto (zum Beispiel durch Bannerklicks)

- Fehlermeldung: Die maximale Anzahl Ihrer Dekodierungsversuche für diese Datei ist erreicht oder überschritten.

- Fehlermeldung: Es wurde festgestellt, dass Sie mehrere Konten verwenden.

- Fehlermeldung: Sie dürfen keine Poolingaufnahmen dekodieren. Hierfür benötigen Sie mindestens einen Premium-Benutzerstatus.

- Diesen Datei-Typ dürfen Sie nicht dekodieren. Hierfür benötigen Sie mindestens einen Premium-Benutzerstatus


Diverse Hinweise rund ums Dekodieren

- Pro Dekodierung werden 2 Dekodierpunkte abgezogen - Securitysoftware trendmicro

- Datei wird geblockt, da ein anderes Programm bereits darauf zugreift

- Warum habe ich nur Bild aber keinen Ton / nur Ton aber kein Bild?

- Warum finde ich eine unter "Meine Aufnahme" als defekt makierte Sendung auf einen Mirror zum download?

- Der Dekoder meldet das die Datei nicht gefunden werden kann.

- Beim starten des Player meldet der Explorer einen Fehler und muss beendet werden.

- Der Decoder funktioniert unter Win9x nicht obwohl der passende installiert ist.

- Multidecoder.exe - Einsprungspunkt nicht gefunden - Der Prozedureinsprungpunkt "IsThreadDesktopComposited" wurde in der DLL "USER32.dll" nicht gefunden

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FAQ-Hinweis
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Wir sind sehr bemüht die Dekodierungs-FAQs auf den neusten Stand zu halten. Solltet Ihr wichtige Hinweise oder Erklärungen zu häufig auftretene Problemen vermissen oder Fehler in den FAQs entdecken dann schreibt mir bitte eine PN. Vielen Dank!

[MCMUPPET]

Die OTR-ID findet man u.a. in seiner GWP-Übersicht:

GWP-Übersicht für Account #1234567 [«ID] (E-Mail@.de), Ihr Konto auf einem Blick

Diese ID am besten im Forumprofil eintragen. Somit wissen wir Moderatoren im Supportfall sofort um welchen Account es sich handelt.

[MCMUPPET]

Die Verifizierung im Dekoder kann man hier ein- und ausschalten:

Neuer Dekoder (2009)



Alter Dekoder (1.0.0.48)

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Bitte den IE starten und hier nachschauen:

Sollte dort ein Häkchen sein, befindet sich der IE im Offline-Modus.

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1. IE: Einige Dekoderversionen sind vom IE abhängig, d. h. der IE muss für den Zugang zum Internet konfiguriert sein (IE nicht im Offline-Modus, Firewall-Einstellung)
2. Firewall: Der Dekoder muss eine HTTP-Verbindung zu OTR aufbauen, um die Dateischlüssel zu holen.
   Abhilfe: Firewallkonfiguration ändern und dem Dekoder Zugriff auf das Internet erlauben.
3. Proxy: Derzeit gibt es eingeschränkte Proxyunterstützung. Mit einigen Server geht es, mit anderen wiederum nicht. Das Problem ist bekannt und wird von allen Entwicklern weiterhin versucht zu lösen.
4. OTR-Script-Fehler: Alle OTR-Dekoder halten eine leere Antwort von OTR oder Scriptmeldungen (PHP-Warning, MySQL-Error) für einen Verbindungsfehler. Der Fehler tritt beim Abholen des Schlüssels auf, wenn OTR weder Schlüssel noch Bad Request sondern einfach nur eine leere Antwort schickt bzw. eine Script-Fehlermeldung auftaucht, wo keine Meldung erscheinen darf.
   Lösung: Dekodierung zu einem späteren Zeitpunkt nochmal versuchen

[MCMUPPET]

Der Decoder von OTR braucht volle Lese- und Schreibrechte auf die Datei. Sobald ein anderes Programm auf die Datei zugreift, ist das z.T. nicht mehr gegeben. In den meisten Fällen sind Bittorrent oder Emule die Ursache dafür.
Wenn der Virenscanner die Datei gerade scannt, könnte aber auch das zu o.g. Meldung führen.

Lösung: Torrent stoppen oder Bittorrent / Emule beenden.

[MCMUPPET]

1. Überprüfe die Dateigröße & schalte ggf. die Verifizierungen aus.

Neuer Dekoder (2009)



Alter Dekoder (1.0.0.48)



Sollte die Dateigröße in Ordnung sein, kann man den Dekodiervorgang ohne Verifizierung durchführen:


Dort die Häkchen entfernen und danach den Dekodiervorgang erneut starten. Das Procedere garantiert aber nicht, dass der Film zu 100% korrekt laufen muss. Player wie VLC sollten sich von kleinen Fehlern nicht stören lassen.

Bitte beachten: Die Dateigröße wird auch dann als OK angezeigt, wenn der Downloadmanager oder Torrent-Client den benötigten Platz vor dem Download auf der Festplatte reserviert. In solchen Fällen wird eine Datei in der passenden Größe erstellt, die dann beim Download erst mit den "richtigen" Daten gefüllt wird.

Fehlerhafte Größen können demnach nur erkannt werden, wenn diese Option deaktiviert ist und die Datei größenmäßig ausschließlich durch den Download entsteht.

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2. Verwende bitte den neusten Dekoder

Ältere Dekoder können Dateien mit >2 GB nicht dekodieren, dafür ist der OTR-Multidekoder 1.0.0.48 oder höher erforderlich. Dekoder-download
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3. Reparatur der Datei via torrent

[HowTo] Kaputte Downloads mit Torrent retten
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4. Erneuter Download mit einem Downloadmanager

Sollten wirklich mal alle Stricke reissen, hilft oft ein erneutes Downloaden der Datei mit einem Downloadmanger (Beispiel: FreeDownloadManager-Tutorial) von einer anderen Downloadquelle (z.B.: Mirror)

[MCMUPPET]

OTR funktioniert wie ein Videorecorder. Die Sendungen müssen vor der Ausstrahlung programmiert (z.B.: via EPG-Tabelle) werden. Solltest Du die Sendung nicht vorher programmiert haben, kannst Du diese nicht dekodieren.

Selbiges gilt auch für Wishlisten. Diese müssen ebenfalls vor der Austrahlung der Sendung angelegt worden sein um die Dekodierberechtigung zu erteilen.

Es nützt nichts sich bei OTR zu registrieren, eine Einzahlung zu leisten, den Premiumstatus zu buchen und sich dann eine Wishlist für eine bereits in der Vergangenheit ausgestrahlte Sendung zu erstellen. Für diese Sendung gibt es keine Dekodiererlaubnis!

Mögliche Fehlerquellen:

- Überprüfe zuerst ob Du die richtige Sendung (Datum & Uhrzeit) runtergeladen hast und vergleiche sie mit den Angabe unter "Meine Aufnahmen". Hinweis: das Datum hat das Format [Jahr.Monat.Tag]

[MCMUPPET]

Der Decoder vergleicht nicht das Aufnahmedatum mit der Systemzeit, sondern Systemzeit auf PC und auf dem Server, um zu kommunizieren.

Genauer gesagt, muss das Datum auf PC und auf dem Server übereinstimmen.

Wir haben viele Benutzer im Ausland. Bei den Leuten, die korrekt die Zeitzone (mit Berücksichtigung der Sommerzeit) und die Systemzeit fürs Land, wo sie wohnen, eingestellt haben, gibt es keine Probleme damit. Diese Fehlermeldung wurde eingebaut, um zu helfen, eine mögliche Fehlerquelle einzugrenzen. Früher wurde die Fehlermeldung "Keine Verbindung zum Server" ausgegeben.

Abhilfe: Korrektur / Aktualisierung der Zeiteinstellungen & PC-Neustart