Hallo,
gestern abend noch habe ich die Konfliktlösung bei Paypal bemüht und was soll ich sagen, bereits heute morgen war das Geld wieder zurückgebucht auf mein paypal konto.
..... zieht nun selbst eure Schlüsse .....
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Hallo,
gestern abend noch habe ich die Konfliktlösung bei Paypal bemüht und was soll ich sagen, bereits heute morgen war das Geld wieder zurückgebucht auf mein paypal konto.
..... zieht nun selbst eure Schlüsse .....
Ja wenn ich es könnte hätte ich es auch schon gemacht.Zitat:
Zitat von mike_ist_da
Nur leider bin ich dann immer noch im Minus.
ANgeblich habe ich für 17,25 € runtergeladen aber nur 13,10 bezahlt.
Aber selbst wenn die Zahlungen stimmen würden komme ich beim Zusammenzählen meiner Downloads nur für 10,25 € runtergeladen.
Eine Antwort vom Support habe ich übrigens immer noch nicht.
Wenn ich das richtig sehe häufen sich die Probleme mit der Zahlung.
Warte nun auch seit 4 Tagen auf Gutschrift, support gebe ich noch 1-2 tage zeit auf antwort bzw. lösung dann muss paypal halt lösen ;)
Hallo,
ganz am Anfang meiner MItgliedschaft habe ich mal folgenden Kardinalsfehler gemacht:
Gehe auf Konto aufladen... üblicher Betrag 2,00 Euro ... klappt auch alles bei Paypal.. DANN ABER Geld wird nicht gutgeschrieben! Warum?
Man muss nämlich explizit auf eine Bestätigung von warten, (kommt dann im gleichen Fenster) dass das OTR-Konto um den angebenen Betrag aufgeladen wurde; klickt man also nach der Paypal überweisung das Fenster weg, könnte ich mir vorstellen, dass das mit der Gutschrift NICHT klappt.
--> Do not cancel until you see this screen again with the message 'We reloaded your OTR account..'
Siehe den rot umrandeten Hinweis auf dem Bild im Anhang!!
Zitat:
Zitat von mike_ist_da
Ja sowas kann auch passieren nur erklärt das bei mir nicht warum ich im Minus bin.
Und bis jetzt habe ich nur einmal das Fenster zu schnell geschlossen.
Habe jetzt Paypal mit der Konfliktlösung beauftragt und erstmal 2 Beiträge beanstandet. Wenn ich mehr Zeit habe alles nachzurechnen werde ich wohl noch mehr beanstanden.
Wenn bei einem Konto etwas so häufig passiert, sollte auf jeden Fall ein Mail an den webmaster bei onlinetvrecorder.com mit allen Infos geschickt werden. Sinnvoll ist es dann auch, wenn OTR den Useraccount schliesst, um evtl. Probleme bei der Speicherung und neue Zahlungsprobleme bei dem Konto zu verhindern.Zitat:
Zitat von Oi!Olli
Zitat:
Zitat von friendly
Ok dann schicke ich auch mal nochmal nen Mail dahin.
Hoffentlich antwortet da einer.
Wie ist denn die genaue Adresse vom Webmaster finde zwei Adressen.
webmaster[at]onlinetvrecorder.comZitat:
Zitat von Oi!Olli
SO die 10 € sind mir gutgeschrieben worden.
Hoffe das mit den anderen Sachen klappt auch noch.