Downloads wurden nicht bereit gestellt, Dekodierungen aber abgezogen

Downloads wurden nicht bereit gestellt, Dekodierungen aber abgezogen
Heute sind mir 5 dekodierungen abgezogen wurden, von denen der Download aber nicht bereit gestellt wurde.
Ich habe die Downloadlinks über das automatische Erstellen von Downloadlinks generiert.
leider hat die Bereitstellung nicht geklappt.
Ich würde gerne die 5 Dekodierungen zurück bekommen.
Was ist zu tun?

Folgende Downloads sind betroffen
01.10.2014, 04:36 OK 76852_Das_Supertalent_14.09.27_20-15_rtl_135_TVOON_DE.mpg.HQ.cut.mp4
01.10.2014, 04:36 OK Das_Supertalent_14.09.27_20-15_rtl_135_TVOON_DE.mpg.mp4
01.10.2014, 04:36 OK 55724_Ein_Fall_fuer_zwei_14.09.27_21-45_zdf_60_TVOON_DE.mpg.HQ.cut.mp4
01.10.2014, 04:36 OK Ein_Fall_fuer_zwei_14.09.27_21-45_zdf_60_TVOON_DE.mpg.mp4
01.10.2014, 04:36 OK Buelent_und_seine_Freunde_14.09.27_22-30_rtl_65_TVOON_DE.mpg.mp4

MfG
Simunic

Soll bedeuten dass die Links nicht erschienen sind, ich sie nicht in den DM kopieren konnte und ich somit auch keine Downloads gemacht habe.

Soll ich mich NOCHMAL verifizieren, damit es etwas schneller geht?

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Guten Morgen,
ich habe nun versucht die Downloadlinks auf gleiche Art und Weise, nur für den heutigen Tag, zu erstellen. Das Klappte erstmal.
Unter den HQ Links kam dann ein schwarzer balken und darunter nochmals die gleichen 5 Links wie oben nur in mp4. Diese habe ich
aber gar nicht angehakt. Es stand allerdings auch nicht hinter den Links das eine Dekofierung abgezogen wurde und so wie es aussieht sind diese auch nicht abgezogen
worden. Warum die nun dort auftauchen bleibt zu klären.
Über eine baldige Antwort würde ich mich sehr freuen.
MfG
Simunic

Ähm haaalllooo,
ich will ja nicht drängeln, aber passiert hier noch etwas, was vielleicht seine Zeit braucht oder ist der Fall abgeschlossen.
Sorry ich will nur mal ganz vorsichtig anfragen niemanden verärgern:peinlich:
Gruß Simunic

Guten Morgen,
ich hatte eine Bitte, ich war höflich, was soll ich noch machen???????????ß
man kann sich doch wenigstens mal melden und sagen was los ist. Engpass oder was weiß ich.
Mir ist heute wieder eine Dekodierung abgezogen worden und wieder nicht bereit gestellt worden.
Es sind nun 6 Dekodierungen, die ich eingekauft habe, wofür mir aber kein Gegenwert, sprich Downloadlink, zur
Verfügung gestellt wurde.
05.10.2014, 06:21 OK 92123_Die_2_Gottschalk_und_Jauch_gegen_ALLE_14.10. 03_20-15_rtl_165_TVOON_DE.mpg.HQ.cut.mp4

Ich bin weiter an einer friedlichen Lösung interessiert und wäre dankbar das Problem aus der Welt zu schaffen.
Mfg

Zitat:

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Zitat von simunic

Es sind nun 6 Dekodierungen, die ich eingekauft habe, wofür mir aber kein Gegenwert, sprich Downloadlink, zur
Verfügung gestellt wurde.

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2 Sachen, unabhängig von der Problemlösung:

1. In Deinem Account leuchtet:

Zitat:

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Hinweis:
In den letzten Tagen haben Sie mit folgendem Programm Downloads von OTR gestartet:

FDM 3.x

Dieses Programm bzw. diese Programmversion wird von OTR nicht unterstützt und die Verwendung wird daher nicht empfohlen.
Bei ggf. fehlerhaften Punkteabbuchungen kann von OTR keine Erstattung geleistet werden.


Bitte verwenden Sie dieses Programm nicht mehr.

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2. Freidekodierung sind Einzeln nicht käuflich.

Zitat:

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Zitat von simunic

Ich bin weiter an einer friedlichen Lösung interessiert

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Alles andere wäre auch lächerlich. :D

MfG
MCMUPPET

Guten Morgen,
das problem ist gelöst und ich sage einmal mehr DANKE
MfG